先日楽天で買い物したときに、ゆうパケット配送の商品を初めて購入しました。追跡サービスもついているのですが、なかなか届かないので不安になり色々と調べてみました。
ゆうパケットは届くのが遅い？！
同じ日に宅配便で発送される別の商品を購入したのですが（どんなけネットで買い物してるんだ）、そっちのほうが届くのが早かったです。
発送業者の発送受付時間にはあまり違いはありませんでした。先に購入したのはゆうパケットで配送される予定の商品だったんですけどね。
twitterを検索すると同じ気持ちの人が結構いたので、共有させてください。
ゆうパケット普通郵便より遅いのホント草も生えない
— みかみゆーり (@mikami9696) 2017年10月11日
ゆうパケットって届くの遅いのねorz
— だぃぷー☆ (@Linebarrels) 2017年10月16日
私が購入したのは送料無料の商品だったので、仕方がないんですけど他のものとどう違うのか気になりますよね。
ゆうパケットはどんな特徴があるの？
ゆうパケットは厚さに応じて発送料金が一定なので、小物を送るのに便利なサービスです。ポストに入れるだけで配送してくれるので、フリマアプリの商品発送にも便利ですね。
厚さ1㎝以内は250円
厚さ2cm以内は300円
厚さ3cm以内は350円
という価格（税込みの値段です）で送ることができます。全国一律の値段なので、利用しやすいです。
商品を購入した人は、手渡しではなくポストに商品が投函されるので不在でも受け取りがスムーズです。ポストに入らない場合は、手渡しとなります。
配達は土日や祝日もやっていて、365日毎日配達しているそうです。
そして追跡サービスもついているので、荷物がどこの預かり所にあるか確認することができます。
ゆうパケットの追跡情報反映は遅い気がする。別に良いけど他の追跡サービスと何が違うんだろう…。
— ゆづみかん (@yudumican) 2017年10月2日
とりあえず寝るる
お届け目安は、差出日の翌日から翌々日とのことですが、もう少し時間がかかってしまうと考えた方がいいです。
発送者も本州で私も本州なのですが翌日には届かなかったので、離島や発送者と離れた県の人は余裕をもって商品を購入した方がいいですね。
追跡サービスで荷物を確認する方法は？
荷物が遅いと心配になりますが、そういう時は追跡サービスをまず確認してみましょう。発送者から届いたメールや配送情報の確認からお問い合わせ番号をまず調べます。
商品番号と混同しないように、注意が必要ですね。
楽天で商品を購入した場合だと、購入履歴から商品の配送状況確認を押すとお問い合わせ先の発送業者のリンクがあるので、そこで現在の情報を確認することができます。
お問い合わせ番号が分かったら、郵便局個別番号検索のサイトからでも荷物の状況を知ることが出来ます。
追跡サービスでは、状態発生日で荷物がいつ引受けられたかも知ることが出来ます。夕方に引き受けられていたら、午前中に引受けされたものよりも遅く届く場合もありますね。
あまりに遅いときは電話で問い合わせてみる
いつもより配送が遅かったり、もし一週間も荷物が届かないとなればいよいよ不安になってきますよね。そんなときは、電話で問い合わせするのが一番です。
郵便事故の可能性や、悪天候で届かないというときもあるので発送者よりも、直接郵便局に問い合わせしたほうが早いです。
問い合わせをする電話番号は、今荷物がある場所です。追跡サービスで荷物の状況を確認すると、お問い合わせ窓口局の電話番号が載っています。
電話で問い合わせする前に、まずポストを確認してくださいね。気づかないうちに届いてることもあるので。
もし家にいない場合は、配達完了メール通知サービスに申し込んでおくと安心です。職場や外出先でも配達されたかどうか知ることが出来ます。
これも、追跡サービスのサイトから申し込めます。
まとめ
ゆうパケットは住んでる場所や荷物によっては、普通郵便や宅配便よりも配達が遅くなってしまうケースがあるようです。
追跡サービスでまず現在の荷物の状況を確認して、あまりに遅い場合は郵便局に問い合わせするのがよさそうですね。
ゆうパケットは損害賠償は行われないので、送る立場になったときは、重さによって値段が違う定形外郵便を利用してもいいかもしれません。軽い物ならお得に送れますね。
追跡サービスのありなしはありますが、個人的な経験からゆうパケットは定形外郵便と同じくらい配送日数がかかると感じました。郵便を送る場合は気をつけようと思います。
